Votre espace client
Profitez des avantages du Compte Samse
Ouvrir un compte Samse, c’est la garantie de réaliser vos projets et vos chantiers en bénéficiant de tous nos avantages :
- Des conditions de règlement personnalisées
- Un gain de temps lors de vos commandes
- La facilité de passer des commandes dans toutes les agences Samse
- Une gestion simplifiée de vos factures
- Un suivi de vos demandes de devis, de vos achats, de vos questions
Commande, retrait, livraison
E-commerce, les commandes sur samse.fr
Quel que soit votre besoin en matériaux et outillage, sur le site samse.fr vous trouverez les tarifs et disponibilités de tous les produits.
Connectez-vous à votre espace client ou créez votre compte, choisissez l’agence la plus proche et passez vos commandes en ligne. Votre point de vente vous informera de la mise à disposition de vos produits pour retrait.
Notre Centre de Relations Clients
Une question, un devis … notre Centre de Relation Clients vous répond.
Connaissez-vous tous les services que Samse met à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos achats ? Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accompagnement professionnel au plus proche de vos attentes grâce au centre de relation clients.
Demande de devis
Le formulaire de demande de devis en ligne vous permet de nous adresser vos éléments pour l’élaboration d’un devis gratuit. Vous pouvez transmettre une liste de produits, soumettre un projet de rénovation, demander un devis en listant vos matériaux. Votre demande sera traitée dans les 48h !
Contactez-nous
Vous avez une demande plus spécifique ? Utilisez le formulaire de contact pour rédiger votre demande, vous pouvez y joindre des fichiers afin de nous donner plus de détails (plans, photos…).
Toutes ces fonctionnalités vous permettent de préparer vos achats et de vous accompagner dans la réalisation de votre projet alors n’hésitez pas à les utiliser !
Pour suivre toutes nos actualités et ne pas passer à côté des nouvelles tendances, n’oubliez pas de nous suivre sur les différents réseaux sociaux Pinterest, Facebook, Youtube.
Pour compléter, nous avons développé pour vous, L’atelier des projets, le blog Samse, retrouvez de l'inspiration des tendances, astuces et guides pratiques.
Nos experts SAMSE restent à votre disposition dans tous les points de vente pour vous apporter les meilleurs conseils et toujours répondre à vos questions.
Votre réponse est peut-être à deux clics de vous :
Retrait en agence
Toutes nos agences sont ouvertes aux clients professionnels et particuliers.
Dans le cadre d’une commande réalisée sur notre site internet, vous serez informé par mail lorsque votre commande sera disponible pour retrait sur le point de vente préalablement choisi.
Les bons conseils pour un enlèvement idéal :
- Votre véhicule doit être adapté pour le chargement de la marchandise commandée au vu du poids, de la longueur et du volume
- Pensez si nécessaire à votre matériel d’arrimage et de sécurité (sangles, tendeurs, fardier…)
Livraison
Notre flotte de camions nous permet de vous livrer, sur vos chantiers, en toutes circonstances. Chaque agence dispose de véhicules adaptés aux configurations de sa zone géographique.
Nos chauffeurs à la fois professionnels du transport et expert dans le maniement de la grue, vous déposeront votre commande à destination, dans les règles de l’art.
N’hésitez pas à contacter votre agence pour connaître sa zone de livraison et les conditions de livraison.
Aide au chargement
Chez nous, vous ne serez pas seuls avec vos produits. Nos magasiniers et leur chariot élévateur vous aideront au chargement de vos matériaux dans votre véhicule.
Afin de manipuler et de transporter les produits en toute sécurité, vous pourrez trouver dans nos libres services ou sur samse.fr tous les équipements nécessaires :
- Sangle d’arrimage
- Fardier
- Gants
- Lunettes de protection
Fourniture et pose de fenêtres, portes, volets
Nos collaborateurs sont à votre service tout au long de votre projet : conseils, choix des produits, devis, prise de côtes jusqu’à la réalisation de l’installation.
Tous nos poseurs sont des professionnels qualifiés pour un travail en toute confiance, dans les règles de l’art.
Choisir Samse c’est faire le choix d’un interlocuteur unique qui est également en mesure de vous proposer des solutions de financement adaptées à vos besoins. Nous vous garantissons également un suivi SAV.
Bâtiments institutionnels, immeubles collectifs, lotissements, villas individuelles, maisons de caractère ou d’architecte, nos menuiseries sont conformes à tous les cahiers des charges de nos clients. Nos menuiseries ont toutes les normes attendues.
Plus d'infos sur la menuiserie
Nos prestations de pro
Réseau d’artisans
SAMSE, matériaux de construction et outillage est un acteur central de la filière du bâtiment, en contact quotidien avec les industriels de la profession, nous servons depuis plus d’un siècle tous les professionnels des différents métiers de la construction.
Entreprises générale du bâtiment, maçons, entreprises de travaux publics, plaquistes, charpentiers, couvreurs, façadier, étancheur, carreleurs, paysagistes, tous les corps de métiers sont représentés au sein de nos clients professionnels.
Besoin d’un professionnel ? D’une bonne adresse ?
C’est avec plaisir que votre conseiller Samse vous orientera vers le ou les artisans qui sauront répondre à votre projet de construction, de rénovation ou d’embellissement. Pour des réalisations dans les règles de l’art, nos clients professionnels sont à votre disposition.
Des travaux pour améliorer le confort climatique de votre habitation tout en bénéficiant des aides de l’Etat ?
Si vous souhaitez renforcer votre isolation des combles, des murs ou des planchers, changer vos fenêtres ou porte d’entrée, installer un système de ventilation, faire une isolation thermique par l’extérieur, la réalisation de ces travaux nécessite un professionnel RGE afin de bénéficier d’un taux de TVA réduit et de bénéficier des aides fiscales en vigueur. Votre conseiller Samse vous mettra en contact avec nos artisans et entreprises RGE pour des travaux optimisés bénéficiant de toutes les aides.
Location machine à souffler
Afin de réaliser l’isolation des combles perdus, nos agences proposent la location de machines à souffler la laine minérale (laine de verre et laine de roche).
Pour connaître la disponibilité de ce service dans nos agences et pour effectuer une réservation, rapprochez-vous de votre agence de proximité.
Trouver mon agence la plus proche.
Machine à teinter la peinture
Découvrez dans votre région, nos agences qui vous permettent de réaliser la peinture de votre choix.
Grâce à nos machines à teinter la peinture, vous choisir la tonalité de votre choix parmi une colorithèque infinie de teintes.
Trouver mon agence la plus proche.
Peintures acryliques ou glycero, mat, velours, satin, le choix est grand pour peindre vos murs et plafonds et créer l’ambiance parfaite.
Vous souhaitez réaliser une atmosphère contemporaine, nature, industrielle, Pop-Art, vintage ?
Parcourez notre cahier des Tendances pour harmoniser vos sols, vos murs, votre mobilier et vos objets de décoration pour des pièces sans faute de goûts.
Voir le blog "L'atelier des projets"
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