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Une question, un devis...notre centre relation clients vous répond

Connaissez-vous tous les services que Samse met à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos achats ? Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accompagnement professionnel au plus proche de vos attentes grâce au centre de relation clients

 

Pour vous accompagner dans votre parcours d’achat, les équipes SAMSE ont mis en place différents outils :

  Ma liste

« Ma liste » vous permet de préparer au mieux vos achats en répertoriant les produits qui vous intéressent.Naviguez, sélectionnez, ajoutez à votre liste et revenez plus tard pour compléter et/ou demander un devis personnalisé à notre Centre Relation Clients sans perdre vos articles !

  Demande de devis

Le formulaire de demande de devis en ligne vous permet  de nous adresser vos éléments pour l’élaboration d’un devis gratuit. Vous pouvez transmettre une liste de produits, soumettre un projet de rénovation, demander un devis en listant vos matériaux. Votre demande sera traitée dans les 48h !

  Live Chat avec la communauté des artisans

Vous avez une question, vous souhaitez échanger avec des pros ? Le live chat sur notre site samse.fr, vous permet de discuter instantanément en ligne avec la communauté des artisans et avec nos clients.Vous y retrouverez également les liens pour contacter notre Centre de Relation Clients.

  Contactez-nous

Vous avez une demande plus spécifique ? Utilisez le formulaire de contact pour rédiger votre demande, vous pouvez y joindre des fichiers afin de nous donner plus de détails (plans, photos…).

Toutes ces fonctionnalités vous permettent de préparer vos achats et de vous accompagner dans la réalisation de votre projet alors n’hésitez pas à les utiliser !

Vous avez besoin de connaître le stock, de retrouver une référence ou encore d'aller voir le prix d'un produit ? Rendez-vous sur le site Samse.fr sur lequel sont référencés plus de 80 000 produits afin de répondre au mieux à toutes vos attentes. 

Pour suivre toutes nos actualités et ne pas passer à côté des nouvelles tendances, n’oubliez pas de nous suivre sur les différents réseaux sociaux Pinterest, Facebook, Youtube

Pour compléter, nous avons développé pour vous, L’atelier des projets, le blog Samse, retrouvez de l'inspiration des tendances, astuces et guides pratiques

Nos experts SAMSE restent à votre disposition dans tous les points de vente pour vous apporter les meilleurs conseils et toujours répondre à vos questions.